Se você perdeu o seu embarque, é possível remarcar sua passagem alterando a data da viagem, horário e/ou troca de poltrona diretamente nos balcões de atendimento, portando seu bilhete e documento original com foto.

Existem regras específicas de acordo com a característica de cada linha, podendo ocorrer a cobrança de taxas para a realização do procedimento.

Linhas interestaduais: É cobrada a taxa de 20%, mantendo o trajeto, tipo de serviço e portador.
Linhas intermunicipais: Procedimento gratuito, mantendo o trajeto, tipo de serviço e portador.
Linhas intermunicipais MG: Para transferir o bilhete de passagem, o interessado deve fazer a solicitação no ponto de venda da transportadora, com, no mínimo, 12 (doze) horas de antecedência do horário previsto para o embarque.

DICA: Antes de comparecer no guichê da Expresso União, consulte os destinos, datas e horários disponíveis na Mobifácil, nosso parceiro oficial de vendas.